Eleanor Roosevelt, primera dama dels Estats Units (1933-1945) i activista pels drets humans, deia que els somnis són font d’inspiració i guia per avançar. I no es referia només a somiar per desig, sinó a creure profundament en una visió i actuar en conseqüència. El futur —segons ella— pertany a qui es compromet amb allò que somia.

Avui, 28 de maig de 2025, s’ha fet realitat un dels meus somnis més vitals: contribuir a millorar la realitat del sector públic i els serveis a la ciutadania, capitalitzant tot allò après en 45 anys de funció pública, i agraïda per l’equip que ha decidit acompanyar-me en aquest viatge.

Avui una visió s’ha fet realitat, gràcies a l’esforç i la valentia de tot un equip que ha actuat al servei d’aquesta visió.

Tota la meva vida ha girat entorn dels reptes professionals que m’ha plantejat el sector públic. Però soc disruptiva per naturalesa. I sempre he volgut anar més enllà.

I el més enllà ha arribat en forma de LIAM®.

En forma de dues empreses innovadores per excel·lència en l’àmbit públic: Buisi Tools SL i Adtende SL.

I en forma d’un DREAM TEAM que fa miracles contra vent i marea.

L’Ajuntament de Lloret de Mar, l’Ajuntament de Cornellà de Llobregat i la Paeria —Ajuntament de Lleida— són els primers ajuntaments de la història a posar a disposició de la ciutadania un ciberagent amb intel·ligència artificial que acompanya, guia, informa i resol dubtes per whatsapp en la tramitació electrònica a la ciutadania, empreses i entitats.

LIAM PLUS®, el nou membre de l’equip del servei OAC360º d’assistència a la tramitació, complementa l’extraordinari equip humà d’aquest servei disruptiu.

LIAM® guanya la cursa. Els xatbots ja han quedat enrere.

Avui, 28 de maig de 2025, una capital de província, un ajuntament metropolità i un dels municipis turístics més coneguts de Catalunya, s’han convertit en el meu somni. 💞

Andrew Carnegie (1835-1919), creador d’una de les siderúrgies nord-americanes més importants que el va convertir en un magnat dels negocis, deia que “el treball en equip és la capacitat de treballar plegats cap a una visió comuna, a més de ser el combustible que permet a la gent comuna aconseguir resultats excepcionals”.

I avui, aquí i ara, vull expressar un agraïment immens a aquest equip que ha contribuït a fer realitat el meu somni.
Víctor Duque, el meu soci, el meu amic i un professional estratosfèric, amb qui qualsevol bogeria pren terra ferma per a una laaaaarga travessia (literalment) 😎.
Anna Udina Torres, la jove promesa 🧗🏻‍♀️ al capdavant d’Adtende SL, els esforços de la qual per conviure amb el meu perfil disruptiu i boomer superen totes les expectatives 😉.
Laura Marín Marín 💸 el falcó 🦅 (sí, ja sé que és una àguila, però no dono per més) de les finances, per a les inversions que la meva bogeria posa sobre la taula, i un cap mooolt ben moblat, font inesgotable de saviesa.
Laura Mascaró Moreno, la 🐜 o millor dit, l’🦄 de la tecnologia, que sap donar forma a tota idea atrevida que surt del meu 🤯.
Patricia Marín Marín, una autèntica 🦎 (vol ser un camaleó… però no el trobo entre els emojis) que accepta qualsevol repte, el carrega d’energia 🤼‍♀️ i el borda.
I 30 persones més que cada dia sumen i sumen i sumen, i representen l’autopista per on circula aquest tot terreny que és Adtende SL.

“Rodeja’t dels millors”, deia Steve Jobs. BRAYCOM Iberia i Christian Vélez Roldán han estat el colofó per a aquest equip i aquest somni fet realitat. El meu agraïment més sincer. Ens espera un llarg camí plegats en aquesta visió de portar l’atenció ciutadana del futur encara més lluny. 🎯🦾

La meva gratitud infinita, doncs, a aquest equip.

Sempre heu confiat en mi i en les meves idees. En aquesta ocasió, m’heu demostrat que la vostra fe en mi no té límits.

Us admiro.

Us he vist créixer com a persones i com a professionals. I també és un somni veure fins on sou capaços d’arribar.

Alguna cosa ha tornat a canviar, per avançar, en la relació entre l’administració i la ciutadania, i nosaltres ho hem imaginat i fet realitat, junts, colze a colze, incansables.

Sense paraules que estic (això ja no s’ho creu ningú després de tanta verbositat) 😂