MUNICIPALIA: QUAN LA IA TÉ ADN PÚBLIC
La intel·ligència artificial no ens ha vingut a salvar. I tampoc ens ha vingut a substituir. Però pot fer una cosa molt més interessant: ajudar-nos a fer millor allò que ja hauríem d’estar fent bé. Aquest va ser el missatge central que vam portar a Municipalia. I no, no era un missatge “inspiracional”. Era pràctic. […]
COMTIC 2025: trobada del món local i les tecnologies
El passat 2 d’octubre de 2025, al BCIN de Badalona, es va celebrar el COMTIC Meeting 2025, un punt de trobada de referència per a professionals TIC de l’administració pública local de Catalunya. La jornada va reunir més de 250 persones vinculades als serveis municipals de tecnologia i innovació.Durant el dia es van presentar projectes d’èxit en […]
L’assistència ciutadana no està en crisi. Està demanant ajuda (i la IA pot oferir-li-la).
L’assistència a la ciutadania ha estat —i continua sent— un dels pilars del servei públic. Però també és, avui en dia, un dels seus punts més tensionats. Perquè assistir no és només informar, ni reenviar correus, ni deixar missatges gravats amb horaris d’oficina. Assistir és acompanyar, guiar, resoldre. I això, en el model actual, comença […]
El meu TOP 5 de GPT’s personalitzats
Si encara no fas servir GPT’s així, estàs perdent el temps Encara penses que ChatGPT només serveix per escriure redaccions o fer els deures de l’escola? Doncs enhorabona: vius al 2022. Perquè el que toca avui és productivitat real. Parlem d’aquells GPT’s personalitzats que, sense exagerar, et treuen feina, et posen ordre en el caos, […]
FUNCIONARIS/ES, EL FULL EN BLANC I LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
Hi ha qui diu que la IA substituirà llocs de feina. Jo dic que el que substituirà són hores mortes davant l’ordinador, correus que mai troben les paraules adequades, informes que es reescriuen tres vegades, i reunions que deixen actes pendents durant setmanes. I si algú hauria d’aprofitar la IA, són els ajuntaments. Perquè en […]
SPILLOVER CIUTADÀ
o el desbordament emocional sobre una altra persona Nelson Mandela (1918-2013), polític sud-africà i símbol de la defensa del valor de la reconciliació, sostenia que “un dels efectes dels conflictes prolongats és que limiten la nostra visió del que és possible.” Es defineix el conflicte com un desacord o tensió entre dues parts. Les causes? Polítiques, socials, […]
Els BIG 3 de La Intel·ligència Artificial Municipal (LIAM®)
“La visió sense execució és una il·lusió” deia Thomas Edison 💡 L’Ajuntament de Lloret de Mar a l’octubre de 2018, es converteix en el primer municipi de la història en innovar en formes d’assistència a la ciutadania a l’acceptar ser pilot del disruptiu servei OAC360º de Adtende SL, en un context on la tramitació electrònica […]
Entre col·legues | Edició 2025
Èxit rotund a la primera edició de la trobada anual d’Adtende SL per al sector públic, “Entre col·legues” El passat 12 de juny de 2025, Cal Gitanet (Gurb) es va convertir en l’epicentre de la innovació pública. En un entorn rural carregat d’encant i autenticitat, on més de 50 responsables dels serveis d’atenció ciutadana i […]
5 Claus per tenir èxit quan el teu ajuntament posa en marxa un nou servei
Què fa que un servei municipal funcioni de veritat? Spoiler: quan la comunicació és bona, tot encaixa. Vull compartir amb tu 5 claus essencials que he anat descobrint al llarg de la meva trajectòria professional treballant per al sector públic. Anys col·laborant amb ajuntaments i dissenyant estratègies d’atenció a la ciutadania m’han demostrat una cosa molt […]
FOCUS
Deia Sòcrates (in illo tempore) que “qui es centra en tot, no es centra en res”. El perill de desenfocar-se és molt alt. Altíssim. Escollir en què et centres és una aposta autèntica, en uns temps en què el soroll, els cants de 🧜🏼♀️ i confiar que l’🧲 formi part del pla, són motiu de […]