Precisan recursos adicionales que puedan liberar a los profesionales de los servicios sociales, de las tareas burocráticas previas a su intervención, en favor del tiempo de dedicación a los usuarios.
Disponer de especialistas en tramitación administrativa que también lo sean de los servicios sociales, es la clave para reforzar los preciados recursos asistenciales.
Ganar tiempo para asistir a más usuarios, incrementando además la eficiencia en las tareas administrativas asociadas, todo en uno. Y además garantizando el formato digital, y facilitando el primer contacto sin presencialidad para que los usuarios lo tengan más fácil.
Adtende SL, conocida por su valioso servicio OAC360º de asistencia telefónica a la ciudadanía en la tramitación electrónica a través de portales públicos, ha creado un equipo especial de profesionales de los servicios sociales que además son expertos en tramitación electrónica.
Así OAC360º SOCIAL se convierte en una línea especializada del servicio OAC360º.